Alle kosten van begeleiding gaat mede op basis van vermogen van de vraagsteller.

indicatie:

Helende reis  €100,00. (Reken erop dat een helende reis al snel twee uur in beslag neemt  en dat het raadzaam is om daarna rust in uw dagprogramma in te bouwen)

Individuele begeleiding afhankelijk van de vraag en mogelijkheid van PGB

Tuintherapie: afhankelijk van de begeleidingsvraag. In overleg te bepalen.

 

klachten:

Ik ga er vanuit dat, indien er problemen zijn omtrent de begeleiding, er contact met mij opgenomen wordt. Het probleem is het snelst uit de wereld als er over gesproken wordt met de persoon waar het om gaat. Mochten we er niet gezamenlijk uit kunnen komen, dan is er de mogelijkheid om externe hulp te vragen bij een klachtencommissie. Ik ben aangesloten bij klachtenportaal  Zorg.

Voor informatie:

info@klachtenportaalzorg.nl

Privacyregelement:

Privacyreglement Aurora, de nieuwe weg
In ons Privacyreglement gebruiken wij een aantal definities (deze definities kunnen in enkelvoud en meervoud worden gebruikt):
Reglement: dit privacyreglement;
Privacywetgeving: Wet bescherming persoonsgegevens (vanaf 25 mei 2018: de Algemene Verordening Gegevensbescherming).
1. Toelichting op het Reglement
Aurora, de nieuwe weg mag de gegevens die jij aan haar verstrekt niet zonder meer verwerken. De Privacywetgeving is bedoeld om de privacy van personen te beschermen.
Door deze wetgeving wordt het toegestane gebruik van jouw persoonsgegevens door anderen beperkt. Op grond van deze wet heeft Aurora, de nieuwe weg de plicht om haar klanten:
• op de hoogte te stellen van de wijze waarop en het doel waarmee gegevens door Aurora, de nieuwe weg worden verwerkt;
• te melden wie de gegevens kunnen inzien;
• voor het verwerken van bepaalde gegevens toestemming te vragen.
Aurora, de nieuwe weg vindt jouw privacy belangrijk. Daarom geeft Aurora, de nieuwe weg in dit Reglement een toelichting op hoe zij met jouw gegevens omgaat, wat het doel is van het gebruik daarvan en voor de verwerking van welke gegevens Aurora, de nieuwe weg expliciet om jouw toestemming moet vragen.
2. De persoonsgegevens die Aurora, de nieuwe weg gebruikt en het doel van het gebruik Aurora, de nieuwe weg verwerkt (mogelijk) jouw persoonsgegevens als je klant wordt of bent van Aurora, de nieuwe weg of via het contactformulier contact met ons opneemt. Aurora,
de nieuwe weg verzamelt jouw naam, adres, telefoonnummer,( indien nodig voor PGB) BSN-nummer en e-mailadres.
Deze gegevens stellen ons in staat om:
• de overeenkomst die klanten met Aurora, de nieuwe weg sluiten financieel en administratief te kunnen afhandelen;
• onze dienstverlening te kunnen leveren;
• klanten of geïnteresseerden te kunnen bereiken als dat nodig is;
• om onze dienstverlening verder te ontwikkelen/te optimaliseren.
3. Verstrekking persoonsgegevens aan derden
Aurora, de nieuwe weg verstrekt geen persoonsgegevens aan personen of bedrijven buitende Aurora, de nieuwe weg-organisatie, tenzij:
• dat verplicht is door een wettelijk voorschrift;
• dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst die Aurora, de nieuwe weg met jou heeft gesloten;
• je daarvoor toestemming hebt gegeven.
4. Plichten/beveiligde toegang/geheimhouding/bewaartermijn
• Aurora, de nieuwe weg verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig de wet. Dit houdt (onder meer) in dat de gegevens alleen worden verwerkt voor het  doel waarvoor ze verkregen worden en op een behoorlijke/zorgvuldige wijze overeenkomstig de wet en dit Reglement.
• jouw persoonsgegevens kunnen enkel en alleen door personen werkzaam voor Aurora, de nieuwe weg worden ingezien, tenzij in dit Reglement anders is bepaald. Al jouw persoonsgegevens worden door Aurora, de nieuwe weg beveiligd tegen onbevoegde toegang. De beveiliging bestaat:
• uit het hebben van een persoonlijk wachtwoord voor iedere persoon werkzaam voor Aurora, de nieuwe weg om in te loggen in het digitale systeem.
• de personen werkzaam voor Aurora, de nieuwe weg hebben een geheimhoudingsplicht ten aanzien van alle aan Aurora, de nieuwe weg verstrekte
persoonsgegevens;
• Aurora, de nieuwe weg heeft technische maatregelen genomen om het door haar gebruikte systeem te beveiligen tegen inbreuken van buitenaf overeenkomstig de wet;
• jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor een goede administratie. Aurora, de nieuwe weg verwijderd jouw persoonsgegevens na de laatst verrichte behandeling. De wet kan een andere bewaartermijn voorschrijven.
Als dat zo is zal Aurora, de nieuwe weg zich aan de voorgeschreven wettelijke bewaartermijn houden.
5. Jouw rechten als betrokkene
• recht op informatie: het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van jou verwerkt worden en met welk doel;
• inzagerecht: het recht op inzage en afschrift van die gegevens voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad;
• het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn (recht op correctie en verwijdering). Aan het recht om (gedeeltelijke) verwijdering van jouw gegevens te vragen, kan alleen tegemoet gekomen worden als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens niet op grond van een wettelijke regeling bewaard dienen te blijven;
• het recht van verzet: het recht om je in bepaalde gevallen tegen de verwerking van jouw gegevens te verzetten;
• het recht op dataportabiliteit: het recht om de persoonsgegevens die van jou bewaard worden te ontvangen om over te kunnen dragen naar een andere organisatie;
• het recht op een menselijke blik bij geautomatiseerde besluiten. Bij een geautomatiseerd besluit is er het recht om de beslissing te laten nemen door
menselijke tussenkomst.
Als je gebruik wilt maken van jouw rechten, dan kun je dit per email bij op tonnyvanoijen@hotmail.com aangeven. Als jouw verzoek wordt afgewezen wordt aan jou uitgelegd waarom. Een reden kan zijn dat jouw dossier informatie bevat die van belang is of kan zijn voor anderen. Je ontvangt binnen één maand na ontvangst van jouw verzoek bericht van Aurora, de nieuwe weg.
Ook als je een klacht hebt over de wijze van verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met Aurora, de nieuwe weg opnemen en probeert Aurora, de nieuwe weg er samen met jou uit te komen.
Heb je een (andere) opmerking/vraag/suggestie? Ook daarvoor kunt je schriftelijk contact met ons opnemen.
Uiteraard zal Aurora, de nieuwe weg ook met de in dit verband verstrekte persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig omgaan.
Onze actuele contactgegevens zijn te vinden op de website van Aurora, de nieuwe weg.
Privacyreglement Aurora, de nieuwe weg versie mei 2018